PROTECTION DES DONNÉES

Sommaire

1. Types de données traitées / Liens vers d’autres sites Internet

2. Information sur le traitement des données personnelles

3. Intéractions avec les réseaux sociaux

3.1. Service client et assistance sur les réseaux sociaux

3.2. Liens vers des réseaux sociaux/plug-ins de réseaux sociaux

4. Vos droits

5. Nous contacter

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Rue du Simplon 112 1920​​​​​​​​​​​​​​ Martigny

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1. Types de données traitées / Liens vers d’autres sites Web

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• Les informations sur votre véhicule ainsi que des données contractuelles spécifiques dont nous avons besoin pour la performance individuelle du site web (par exemple, date d'achat, dates de service) et pour fournir une expérience d'utilisation optimale avec le meilleur service pour votre véhicule
  
  

Pour plus de détails, voir la section 2.

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2. Information sur le traitement des données personnelles

Vos données personnelles seront traitées pour l’inscription et à des fins administratives comme suit :

Les données marquées d’un astérisque (*) énumérées dans les sections ci-dessus sont obligatoires et nous permettent de traiter vos demandes. Vous êtes par conséquent tenu de nous communiquer ces données, faute de quoi nous ne pourrons pas accéder à votre demande.

En fonction de votre navigation sur notre site Web, une fenêtre contextuelle peut s’afficher pour vous proposer un essai de véhicule ou un bon de réduction pour un modèle qui vous intéresse.

Vos données personnelles seront stockées pendant que le compte est actif et conservées pendant 10 ans après l’inactivité. Dans le cas où vous avez fourni votre consentement à des fins marketing, vos données personnelles seront stockées à ces fins pendant trois ans après le dernier contact avec nous.

Les données de communication fournies dans le cadre des conversations de chat en ligne seront stockées pendant un mois après la dernière session de chat. En tout état de cause, les données audio ou vidéo des sessions de chat ne sont pas stockées.

Bénéficiaires

Nous divulguons vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous, aux destinataires suivants :

A.    Pour les finalités liées à l'exécution d'un contrat ou liées à des mesures pré-contractuelles prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat conformément à l'art. 6(1)(b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

3. Interactions avec les medias et réseaux sociaux

3.1. Service client et assistance sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également nous contacter par nos réseaux sociaux. Par exemple, si vous nous envoyez un message ou si vous publiez quelque chose sur nos canaux de médias sociaux, nous pouvons utiliser l’information contenue dans votre message ou votre message pour faire un suivi avec vous sur la question pour laquelle vous avez communiqué avec nous et ce, par le réseau social que vous avez utilisé. Afin de répondre à votre demande d’assistance, nous pouvons vous demander de fournir par message, direct ou privé, des informations supplémentaires. Par exemple, des détails sur la question, nom, email, VIN, téléphone, localisation (ville/état) et/ou marque, modèle et année du véhicule. Les informations que vous fournissez ne seront pas utilisées pour le marketing direct; les études de marché pour l’amélioration des services et des produits ne seront effectuées que sur la base de données agrégées (anonymes).

Veuillez noter que vous ne devez pas inclure de données sensibles (telles que des informations sur l’origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou la santé) dans votre message. Sachez que si vous affichez quelque chose sur un réseau social public, n’importe qui pourrait le lire.

3.2. Liens vers des réseaux sociaux/plug-ins de réseaux sociaux.

Notre site Web comprend des liens vers des réseaux sociaux.

Dans le souci de protéger vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Web, nous n’utilisons pas de plug-ins de réseaux sociaux. Cependant, notre site Web intègre des liens HTML, ce qui vous permet de partager facilement des contenus sur les réseaux sociaux. Cette technique d’intégration des liens empêche la connexion directe à divers serveurs de réseaux sociaux à l’ouverture d’une page depuis notre site Web. Lorsque vous cliquez sur un des boutons, une fenêtre de navigateur s’ouvre et vous redirige vers le site Web du réseau social concerné sur lequel (après vous être connecté), vous pourrez par exemple cliquer sur les boutons « J’aime » ou « Partager ».

Pour plus d’informations sur les objectifs/l’étendue du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel par les prestataires et les sites Web, ainsi que pour connaître vos droits en matière de confidentialité et les paramètres permettant de protéger vos données, consultez les informations relatives à la protection des informations de chaque prestataire de services concerné.

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4. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez, conformément aux lois suisses et aux Ordonnances (LPD art. 1-14 et OLPD art. 1-2) en vigueur ainsi que le Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne (RGPD) un droit d’accès, un droit de rectification, un droit de suppression (droit à l’oubli), un droit à la limitation du traitement, un droit de transmission des données, un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ainsi qu’à leur utilisation à des fins de publipostage conformément à l’article 6, alinéa 1. e) ou f) du RGDP de l’Union Européenne.

Veuillez noter que les droits précités sont légalement encadrés et que nous sommes tenus de les respecter uniquement si les conditions prévues sont réunies.

Pour introduire une réclamation (en vertu de l’article 77 du RGPD), veuillez contacter:

Garage Mistral Martigny SA

Rue du Simplon 112
1920 Martigny

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027 721 60 85

Droit de retrait de votre consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Pour cela, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse privacyrights@opel.com. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause le traitement légal des données basé sur votre consentement avant son retrait.

5. Nous contacter

En cas de questions, commentaires ou demandes concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter selon les modalités suivantes :

Garage Mistral Martigny SA

Rue du Simplon 112
1920 Martigny

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027 721 60 85

Version: Janvier 2021

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